2023年12月26日，在第五屆河南省“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會上，市衛(wèi)健委獲得全省“人民滿意的公務員集體”稱號，是我市唯一獲此榮譽的單位。
2023年，在市委、市政府的堅強領導下，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)按照“單項工作爭第一，整體工作創(chuàng)先進”的要求，堅定奮勇爭先、出彩添彩的信心決心，實施了一系列利當前、惠長遠的舉措，醫(yī)療服務能力穩(wěn)步提升，公共衛(wèi)生體系更加完善，健康漯河全民共建共享格局基本形成，重點人群民生福祉顯著增強，為漯河“三城”建設、經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展交出合格的衛(wèi)健答卷。
堅持以保障人民健康為目標
讓每個人包括弱勢群體都能享受到政府的醫(yī)療服務，這是醫(yī)改的目標。市衛(wèi)健委堅持把“抓改革、強基層”作為一項重要工作內(nèi)容，加快推進醫(yī)療資源的合理配置，推動醫(yī)療衛(wèi)生服務更好普惠民生。
2023年，市衛(wèi)健委高質(zhì)量承辦了健康中原論壇、市食品營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會系列活動，掛牌成立國家食品安全風險評估中心食品安全風險監(jiān)測（漯河）合作實驗室；牽頭編制了《漯河市食品營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（2023—2030年）》，填補了食品營養(yǎng)與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展領域的政策空白。
新冠疫情防控取得重大決定性勝利，抓實抓細新階段疫情防控工作，落實“乙類乙管”各項措施。持續(xù)做好重點傳染病監(jiān)測，強化冬季呼吸道傳染病防治，醫(yī)療秩序穩(wěn)定有序，未發(fā)生重大傳染病疫情。慢性病、地方病控制管理成效良好，死因監(jiān)測工作保持全省第一位次。我市數(shù)據(jù)被納入省腫瘤登記年報，并入選世衛(wèi)組織五大洲數(shù)據(jù)。全面推行預防接種門診6S管理工作，實現(xiàn)疫苗接種實時出入庫系統(tǒng)在接種門診全覆蓋。臨潁縣通過“智慧衛(wèi)監(jiān)”試點單位驗收，成為全省首批十家衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設引領單位之一。
實施鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系改革提升攻堅行動，6所基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)入選省級“五個100”創(chuàng)新發(fā)展實踐樣板。深入開展“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動和社區(qū)醫(yī)院建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）全部達到基本以上標準。“數(shù)字賦能——基層衛(wèi)生健康信息化建設”獲得全國2022年基層衛(wèi)生健康優(yōu)秀創(chuàng)新案例。
牽頭編制了《漯河市“十四五”公共衛(wèi)生體系和全民健康規(guī)劃》《“健康漯河2030”規(guī)劃綱要》等重要民生規(guī)劃文件。完成了免費“兩癌兩篩”、“通卡就醫(yī)”、關愛“失獨家庭”等一批民生實事。破解了優(yōu)質(zhì)資源不足、公衛(wèi)防線薄弱等一批長期存在的難題。辦成了4個省級區(qū)域醫(yī)療中心（中醫(yī)診療中心）建設、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、?？平ㄔO等一批擴容增量、提質(zhì)增效的大事，為我市幸福之城建設提供了堅強的健康支撐。
堅持以病人為中心
推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措實施方案。兩家試點單位均已實現(xiàn)會診轉(zhuǎn)診一站式服務、院內(nèi)智能導航服務、門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成、醫(yī)保電子憑證全場景應用服務、診間支付、病區(qū)結(jié)算服務、病案復印線上線下一體化服務。
聚焦群眾“方便看病、舒心看病”，推出改善醫(yī)療服務“十條規(guī)定”，即提供一站式服務、開展“錯時門診”、實行復診免掛號費政策、推行診間支付服務、提供多學科診療（MDT）服務、實施病歷復印“七天工作制”、推進預約診療服務、提供慢性病和老年人等特殊人群的關愛服務、開展延時檢查服務、提供全天候患者就診停車服務。
全力打造“六心”醫(yī)院，即聚焦預約服務多樣化，提升患者診前體驗，打造“省心”醫(yī)院；聚焦服務流程便捷化，提升患者門診體驗，打造“暖心”醫(yī)院；聚焦診療服務高效化，提升患者急診急救體驗，打造“放心”醫(yī)院；聚焦綜合服務集中化，提升患者住院體驗，打造“舒心”醫(yī)院；聚焦醫(yī)療服務持續(xù)化，提升患者診后體驗，打造“愛心”醫(yī)院；聚焦人文關愛精細化，提升患者就醫(yī)全程體驗，打造“貼心”醫(yī)院。“六心”醫(yī)院，切實增強了人民群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
在省衛(wèi)健委出院患者滿意度調(diào)查中，我市三級公立醫(yī)院門診患者滿意度居全省第三位，住院患者滿意度居全省第一位，7家三級醫(yī)院全部獲評優(yōu)秀。我市三級公立醫(yī)院績效考核、二級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果排名均位列全省第一方陣。
堅持以高質(zhì)量發(fā)展為引領
市衛(wèi)健委在健康漯河建設、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設、重點衛(wèi)生項目推進等方面取得顯著成績，多項工作走在前列，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強的健康保障，得到省衛(wèi)健委和市委、市政府的充分肯定。
近年來，我市被評為公立醫(yī)院綜合改革首批國家級示范市、全省抗擊新冠肺炎疫情先進集體，成為全國首批城市醫(yī)聯(lián)體建設和緊密型縣域醫(yī)共體建設試點、全國四個慢性病防控體系建設及評估指標應用試點之一，連續(xù)23年被評為全國無償獻血先進市，順利通過“國家衛(wèi)生城市”復審驗收。市衛(wèi)健委被評為全國行政執(zhí)法先進集體、全國愛國衛(wèi)生運動70周年先進集體、全國科普日活動優(yōu)秀組織單位，近三年領導班子綜合考評先后被評為三等獎、二等獎、一等獎。
