12月18日下午，河南省行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長李明東一行到漯河市民之家，調研政務服務改革及便民化舉措等相關工作，漯河市政府副市長宋琰琰、漯河市行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長陳四新，漯河市行政審批和政務信息管理局黨組成員、市政務服務中心黨委書記、主任李麗等陪同調研。

    李明東一行先后來到政務服務大廳各功能分區(qū)，詳細了解無差別綜合受理、系統(tǒng)聯通、信息共享、流程優(yōu)化、材料減免等情況，重點了解了“一把手走流程”“一件事一次辦”“好差評”“有訴即辦”、智能化自助設備應用等工作開展情況。

    在商事登記服務專區(qū)，窗口負責人詳細介紹了“一窗、一網、一次、一天”的商事制度改革情況、跨部門協同聯動情況等，李明東對該窗口通過漯河企業(yè)登記在線實現企業(yè)開辦、變更、歇業(yè)、注銷多項業(yè)務聯辦并審工作表示認可。

    在置業(yè)服務專區(qū)，李明東一行詳細了解了“智能秒批”“掃碼識圖”“帶押過戶”等便民化舉措，對不動產登記工作成效表示肯定，李明東指出，要搭上信息互通和資源共享的快車道，進一步簡化登記手續(xù)，縮短辦理時間，提高登記效率。

    調研過程中，李明東對漯河市政務服務中心以政務服務改革創(chuàng)新引領政務服務水平不斷提升的經驗做法給予充分肯定，并指出，“漯政幫”政務服務品牌創(chuàng)建、“涉企政務服務專家團”、“刷臉取號”“5G智慧政務體驗區(qū)”建設、政務服務禮儀“七步法”、中介服務超市、智能印章管控等工作取得了良好的成效，要認真總結好的經驗做法，在現有基礎上實現突破；要通過推行“一把手走流程”，進一步推動辦事材料精簡、時限壓縮、流程優(yōu)化；要進一步探索創(chuàng)新，打造一批典型案例；要繼續(xù)開展好“文明服務我出彩,群眾滿意在窗口”活動，進一步提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，立足群眾需求，多維多方式開展政務服務工作，不斷提升群眾獲得感、滿意度。(劉新新)

責編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東