近日,由易趣財(cái)經(jīng)傳媒和《金融理財(cái)》雜志社主辦的“金貔貅·2024年第五屆銀保合作與發(fā)展論壇”在京舉行,現(xiàn)場(chǎng)揭曉了金貔貅銀保渠道系列獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選結(jié)果。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)憑借行業(yè)領(lǐng)先的銀保經(jīng)營(yíng)能力,榮獲“2024年度金牌銀保渠道業(yè)務(wù)綜合實(shí)力獎(jiǎng)”及“2024年度金牌滿意度銀保產(chǎn)品(臻鑫傳家終身壽險(xiǎn))”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
據(jù)悉,“金貔貅獎(jiǎng)”評(píng)選自啟動(dòng)以來(lái)已連續(xù)舉辦十五屆,行業(yè)公信力和影響力突出。本屆金貔貅銀保渠道獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選圍繞綜合實(shí)力、隊(duì)伍、產(chǎn)品和服務(wù)等維度,經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的數(shù)據(jù)調(diào)研、線上投票及專(zhuān)家評(píng)審,全面剖析銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)服務(wù)等方面的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),最終確定獲獎(jiǎng)名單。此次獲獎(jiǎng),體現(xiàn)了市場(chǎng)和客戶(hù)對(duì)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司銀保渠道經(jīng)營(yíng)成果和產(chǎn)品實(shí)力的高度肯定。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的頭部企業(yè),以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力及世界知名的品牌贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài),始終占據(jù)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。截至2024年上半年末,公司總資產(chǎn)達(dá)6.22萬(wàn)億元,總保費(fèi)收入達(dá)4895.66億元,內(nèi)含價(jià)值達(dá)14045.36億元,規(guī)模價(jià)值持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先;2024年,以中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司為核心成員單位的中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第59位。
銀保渠道作為中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司多元板塊的重要組成部分,始終堅(jiān)持“規(guī)模與價(jià)值并進(jìn)”“戰(zhàn)略支撐渠道”的渠道定位,推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,價(jià)值貢獻(xiàn)提升。2024年上半年,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司銀保渠道總保費(fèi)達(dá)497.30億元。其中續(xù)期保費(fèi)達(dá)327.36億元,同比增長(zhǎng)27.7%,占渠道總保費(fèi)的65.83%;首年期交保費(fèi)達(dá)126.71億元。
堅(jiān)持渠道為根,立體廣域合作。堅(jiān)持“多維度、廣覆蓋”的多渠道發(fā)展思路,實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng),在持續(xù)深化與國(guó)有銀行合作關(guān)系的同時(shí),不斷擴(kuò)展與地方性、股份制銀行的合作。截至2024年上半年末,合作網(wǎng)點(diǎn)超4萬(wàn)個(gè)。
緊抓隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)改善質(zhì)態(tài)。堅(jiān)持“高效、精干、專(zhuān)業(yè)”的隊(duì)伍建設(shè)路線,聚焦專(zhuān)業(yè)服務(wù)支持能力建設(shè),構(gòu)建隊(duì)伍發(fā)展的良性循環(huán)。截至2024年上半年末,銀保渠道客戶(hù)經(jīng)理達(dá)2.1萬(wàn)人,隊(duì)伍質(zhì)態(tài)持續(xù)提升。
堅(jiān)持客戶(hù)為本,提升服務(wù)體驗(yàn)。以客戶(hù)為中心,健全養(yǎng)老保障、資產(chǎn)傳承、財(cái)富增值體系,提供滿足客戶(hù)多元需求的綜合解決方案。通過(guò)精準(zhǔn)高效的場(chǎng)景化支持,以“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的高質(zhì)量服務(wù),夯實(shí)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,提升客戶(hù)獲得感和滿意度。
落實(shí)“報(bào)行合一”,嚴(yán)守合規(guī)底線。嚴(yán)格落實(shí)“報(bào)行合一”監(jiān)管政策要求,通過(guò)完善制度及系統(tǒng)建設(shè),強(qiáng)化傭金費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)降本增效。強(qiáng)化業(yè)務(wù)品質(zhì)管控,加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)渠道合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
推進(jìn)科技賦能,匯集數(shù)智優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持科技賦能發(fā)展,緊跟移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)建線上線下一體的銀保BOS數(shù)字化平臺(tái),以科技放大銀保渠道的機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)、隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),激發(fā)乘數(shù)效應(yīng),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
久久為功,善作善成。未來(lái),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司銀保渠道將堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,踐行高質(zhì)量發(fā)展理念。緊密協(xié)作、攜手共進(jìn), 與合作銀行形成堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)略合作關(guān)系;堅(jiān)守初心、全心全意,為渠道客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)。
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢