自訴求（線上）幫辦中心暨滿意度回訪中心試運行以來，為企業(yè)群眾提供線上幫辦服務(wù)4612人次，滿意度回訪3243件，群眾滿意率99.32%，收集意見建議22條，均已優(yōu)化提升，二次回訪滿意率100%。

“訴求快速響應(yīng) 建議用心傾聽 服務(wù)永無止境”是我們的服務(wù)理念，掛滿錦旗的榮譽(yù)墻是企業(yè)群眾對我們工作的肯定。下一步，訴求幫辦中心暨滿意度回訪中心將進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)服務(wù)工作“試金石”作用，通過“聽民聲、紓民困、解企憂”，不斷拓展服務(wù)范圍，延伸服務(wù)鏈條，升級服務(wù)功能，讓政務(wù)服務(wù)不僅有“速度”、有“力度”、更有“溫度”，樹立好服務(wù)企業(yè)群眾“第一窗口”的良好形象。 通訊員：劉樹倩、李洋