“她每天都風風火火的，有使不完的勁兒。”提起高亞敏，她的同事這樣說。高亞敏是市住房保障中心副主任，她在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻、敢于擔當、真誠熱情，贏得同事和群眾的一致好評。

　　2016年，高亞敏開始擔任市住房保障中心副主任，她經(jīng)常帶領(lǐng)工作人員深入基層進行調(diào)研，集體研討解決業(yè)務(wù)難題，去外地學習先進經(jīng)驗。同時，她還提高服務(wù)效能，增強為民意識，簡化辦事流程，把公租房審核時間從10天縮短至7天，同步推行“一網(wǎng)通辦”和“容缺受理”機制，讓群眾真正享受政策福利。針對老弱病殘等特殊群體，安排專人接待，提供幫辦、代辦和快辦服務(wù)。

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)后，高亞敏帶領(lǐng)市住房保障中心工作人員深入全市各公租房小區(qū)進行摸底排查，為政府籌集應(yīng)急房源3354套，多方聯(lián)系口罩、消毒液等防疫物資。在全面做好公租房疫情防控排查工作的同時，她還主動參與社區(qū)疫情防控工作。她說：“這個時候必須沖在一線，這是一名共產(chǎn)黨員的責任！”

　　2020年5月，為避免住房保障家庭多跑路、跑遠路，她帶領(lǐng)工作人員以轄區(qū)為單位，主動上門服務(wù)，為他們辦理續(xù)租、續(xù)簽業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場講解政策、解決問題。

　　為確保公租房信息系統(tǒng)早日上線，高亞敏除了協(xié)調(diào)工作人員錄入信息外，還數(shù)次帶領(lǐng)程序人員前往省住建廳對接數(shù)據(jù)遷轉(zhuǎn)。目前，公租房30萬條初始數(shù)據(jù)已經(jīng)全部上線。為確保保障房資源公平善用，高亞敏制訂了重點工作推進實施方案，成立4個專班，嚴厲打擊保障性住房違規(guī)使用行為，著力完善29個公租房小區(qū)、2萬余戶實配家庭信息，根據(jù)這些信息，配合物業(yè)公司核實租戶的準確信息，理清歷年欠租名單以及單戶保障家庭入住人員信息。她還積極宣傳住房保障政策，印制公租房宣傳頁，組織工作人員開展常態(tài)化政策宣傳活動，利用微信公眾號不間斷發(fā)布防詐騙聲明，提醒廣大群眾增強防范意識，為住房保障家庭追回經(jīng)濟損失14萬元。

　　“住房問題關(guān)系民生福祉。只要能讓困難家庭安居樂業(yè)，切切實實讓住房保障惠及民生，讓大家住得舒心滿意，我們累點也是高興的。”高亞敏說。多年來，堅守和努力讓她收獲的不僅有良好的口碑，還有滿滿的成就感。
責編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東