近日,有市民向記者反映,騎共享單車時,掃碼開鎖后才發(fā)現(xiàn)單車有故障, 車不能騎,錢卻被扣走了,有時候只能硬著頭皮騎一輛有問題的車出行。
“這幾天騎到了好幾次故障車,前天掃了一輛單車,坐上去后發(fā)現(xiàn)車座會前后來回翹,很不舒服。但已經(jīng)產(chǎn)生了1.5元的費用,我還是勉強騎完了。”市民李先生告訴記者,昨天騎車時,他專門檢查了一下車輛,結(jié)果騎上去之后,才發(fā)現(xiàn)車把變形了,根本擺不直,幾次都差點摔倒。
記者采訪發(fā)現(xiàn),不少市民都經(jīng)歷過這樣的事。“有些共享單車直到開鎖騎后才發(fā)現(xiàn)問題,這時就比較為難了。不騎吧,錢已經(jīng)扣了;騎吧,又難受又不安全。”市民劉女士表示。
12月5日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),街頭停放的共享單車確實有很多存在車座破裂、車把變形、踏板損壞等問題。
對此,共享單車漯河地區(qū)負責人表示,共享單車來到漯河已經(jīng)有2年時間,確實存在一些車輛損壞的情況。“我們已經(jīng)制定了翻新計劃,今年冬季將分批把車輛回收,進行修整。目前第一批1萬輛車已經(jīng)收進倉庫,準備維修。”該負責人說,預(yù)計今年年底能把市面上的全部單車翻新一遍。
該負責人提醒,客戶在用車之前要注意檢查單車的車把、車座、車胎、踏板等部件是否存在故障。目前,共享單車開鎖后一分鐘內(nèi)鎖上是不收費的。如果客戶開鎖后發(fā)現(xiàn)有問題,可以立即上鎖,換騎下一輛。同時,希望大家文明使用,規(guī)范停放,減少車輛的損壞。
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