9月15日上午，家住市區(qū)盛世嘉園小區(qū)的丁先生向記者反映，他在網(wǎng)上買了一套汽車坐墊，原本是就是沖著商家承諾的“全國包安裝”才買的，誰知到貨后才明白所謂“全國包安裝”并不是免費安裝。

　　今年8月底，丁先生買了一輛新車，打算給汽車安一套“全包圍”坐墊。在實體店看了好幾套，丁先生都不太滿意，便打算網(wǎng)購一套。“在網(wǎng)上瀏覽了好多，看到其中一家承諾‘全國包安裝’，且漯河也屬于包安裝的范圍，我就決定買這家的。”丁先生說，主要是他買的那種“全包圍”汽車坐墊安裝起來比較麻煩，所以如果商家能負責安裝，他自己會省事兒很多。

　　9月12日，丁先生購買的汽車坐墊到貨。當天下午，丁先生就聯(lián)系了賣家，要求去安裝坐墊。賣家給丁先生提供了安裝汽車坐墊商家的地址后，丁先生開車前往，不料安裝完之后，安裝商卻表示要收費70元。

　　丁先生很納悶，已經(jīng)說好的“全國包安裝”，怎么還會有費用呢？他趕緊給賣家打電話，經(jīng)過詢問才得知，賣家所謂的“全國包安裝”竟是只為顧客推薦安裝汽車坐墊商家，安裝費需要顧客承擔。由于汽車坐墊已經(jīng)裝好，丁先生只得付了錢。

　　“原本就是沖著賣家的周到服務下單的，沒想到會是這種結果。”丁先生說，雖說70元的安裝費并不高，但商家這樣玩文字游戲著實不應該，如果商家提前說清楚，他完全可以到4S店免費安裝。