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窗口單位助力文明城市創(chuàng)建

來源:漯河日報 時間:2018-07-23 08:37:00 點(diǎn)擊: 今日評論:

  窗口服務(wù)單位,在很大程度上可以反映一座城市的文明程度。7月20日,記者走進(jìn)漯河市移動公司海河路營業(yè)廳,切實(shí)感受“創(chuàng)文”帶來的新變化、新氣象。

  當(dāng)天上午9點(diǎn),推開海河路營業(yè)廳的玻璃門,記者首先感受到的是濃厚的“創(chuàng)文”氛圍。墻上掛著數(shù)塊“創(chuàng)文”宣傳展板。門口設(shè)置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,志愿者熱情地詢問記者需要什么幫助。這里不僅有雨傘、輪椅,還有便民箱、醫(yī)藥箱。志愿者熱情周到,傾己所能為客戶提供幫助。

  除了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,營業(yè)廳還設(shè)立了雷鋒專席,為孕婦、老人和有特殊情況急需辦理業(yè)務(wù)的客戶提前辦理。

  值得一提的是,看到有客戶沒有將車停在停車位上,營業(yè)廳的文明引導(dǎo)員會及時上前引導(dǎo),提升市民的文明意識和文明習(xí)慣。

  海河路營業(yè)廳只是漯河市移動公司開展“創(chuàng)文”工作的一個縮影。漯河市移動公司渠道運(yùn)營中心主任楊靖告訴記者,自我市開展“創(chuàng)文”工作以來,公司安排專人專職落實(shí)窗口單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),一方面,完善營業(yè)廳的“創(chuàng)文”設(shè)施,營造濃厚的宣傳氛圍,提升環(huán)境品質(zhì)、文化品質(zhì);另一方面,提升員工素質(zhì),開展志愿服務(wù)和道德宣傳活動,在服務(wù)客戶的同時,做好文明引導(dǎo)工作。

  “我們既是城市文明的受益者,也是城市文明的建設(shè)者。文明城市的創(chuàng)建和我們每個人息息相關(guān)。”楊靖說,“窗口服務(wù)單位每天都在與群眾打交道,我們會繼續(xù)保持和提升服務(wù)水平,塑造良好的社會形象。”
                                                                                                                           責(zé)任編輯:翟柯

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