目前冬季用熱高峰已至,為使用戶充分高效利用熱能,減少用熱生產(chǎn)成本,漯河天陽供熱有限責(zé)任公司根據(jù)熱用戶用熱情況,合理調(diào)配熱源,全力做好熱力調(diào)度工作,并加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),為熱用戶提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和幫助,更好地服務(wù)于廣大熱用戶。
為了全面做好“迎峰度冬”,該公司充分做好熱網(wǎng)調(diào)度,利用先進的GPRS熱網(wǎng)監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng),全面做好我市熱網(wǎng)監(jiān)控監(jiān)測及調(diào)度運行工作。同上游熱源溝通,合理調(diào)整下游各用熱企業(yè)的用熱壓力、溫度等參數(shù),確保各用熱企業(yè)的安全正常生產(chǎn)。
漯河天陽供熱有限責(zé)任公司調(diào)度中心所采用的GPRS熱網(wǎng)調(diào)度監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng),具有實時在線數(shù)據(jù)庫查詢,故障處理和報警、報表生成等系列功能。這些功能有助于調(diào)度人員在第一時間監(jiān)測到所有用戶的實時數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)作出正確分析,合理調(diào)度熱網(wǎng)運行。
GPRS熱網(wǎng)監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)還能夠?qū)τ脽崞髽I(yè)的用熱計量現(xiàn)場進行實時監(jiān)督,遇到人為破壞管網(wǎng)設(shè)施或計量設(shè)備故障等其他異常情況,系統(tǒng)會自動彈出報警窗口進行報警。調(diào)度人員會及時通知相關(guān)工作人員到現(xiàn)場進行解決,全方位確保熱網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,以及各用熱企業(yè)的正常安全用熱。
做好供熱服務(wù)工作是漯河天陽供熱有限責(zé)任公司重要的任務(wù)之一。近年來,隨著供熱市場的逐漸擴大,用熱企業(yè)項目的快速增加,該公司時刻將優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)做工作重心,堅持生產(chǎn)、服務(wù)并重原則,以服務(wù)促生產(chǎn),以服務(wù)創(chuàng)效益,以服務(wù)樹形象,實現(xiàn)“讓用戶滿意,讓政府放心”的目標(biāo)。堅持做好職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè),及時轉(zhuǎn)變觀念,切實改善服務(wù)態(tài)度,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作標(biāo)準(zhǔn)為熱用戶提供服務(wù)。
漯河天陽供熱有限責(zé)任公司在日常的工作中,還定期進行調(diào)度相關(guān)人員的培訓(xùn),通過內(nèi)部專業(yè)技能培訓(xùn),提高人員的專業(yè)技術(shù)水平。同時,漯河天陽供熱有限責(zé)任公司采用了先進的遠程控制系統(tǒng),通過先進的運營控制系統(tǒng),實現(xiàn)安全運行和準(zhǔn)確計量;并組織專業(yè)人員實時與用戶對接,一旦發(fā)現(xiàn)供熱運行參數(shù)異常,第一時間派出人員前往企業(yè)為其排除故障。
漯河天陽供熱有限責(zé)任公司近年來不斷努力,積極采取各種措施,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了良好的聲譽。
責(zé)任編輯:翟柯