近日,家住天鵝湖小區(qū)的曹先生和張女士夫婦苦惱不已。他們家在三樓,六樓一家住戶的自來水管道在四樓處凍裂,導(dǎo)致積水滲到了他們家的客廳、餐廳和廚房。“家具家電都進水了,這損失該由誰負責(zé)呀?”曹先生問。
家中成了“水簾洞”
1月8日上午10點多,記者來到曹先生家中看到,客廳里的沙發(fā)凌亂地擺放著,地面、茶幾和電視柜濕漉漉的,天花板上有滲水的印記,還出現(xiàn)了掉皮。
“1月6日早晨6點多,我起床后嚇了一跳。電視墻上的水像‘水簾洞’一樣,客廳、餐廳和廚房的天花板均有多處在滴水。”張女士說。
“1月5日夜里睡覺時,我聽到滴答滴答的水聲,還以為是外面下雨了,也沒有在意。”張女士一邊說,一邊拿毛巾擦拭茶幾上的水。在張女士旁邊,放著一個塑料袋,里面裝著書籍等物品。“這些都被水浸透了,收拾后準備扔掉。”張女士說,“你看電視柜抽屜里也都是水。”
樓上自來水管道凍裂
“這幾天電視機等電器都不敢使用,怕里面有積水再燒壞了。”曹先生說,發(fā)現(xiàn)家里漏水后,他趕緊聯(lián)系了物業(yè)。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)是六樓住戶魏先生家的自來水管道在四樓處凍裂了。
在曹先生的帶領(lǐng)下,記者來到了四樓。打開四樓的一家房門,記者看到該房屋還沒有裝修。在四樓廚房的小陽臺上,有一根自來水管道裂著縫還結(jié)著冰。
“我們樓棟每家有一根獨自的自來水管道,凍裂的自來水管道是六樓住戶魏先生家的,由于四樓陽臺的地漏被封死,所以積水就流到了室內(nèi)滲到了我家。”曹先生說,四樓一直沒有住人,直到1月6日自家成了“水簾洞”才發(fā)現(xiàn)漏水,當時四樓室內(nèi)的積水有腳脖那么深。
隨后記者聯(lián)系到了六樓住戶魏先生。他表示自己平時很少在此居住,也是剛知道出現(xiàn)了這種情況。他正在多方咨詢,盡量圓滿解決此事。
雙方還未協(xié)商一致
1月8日上午,記者來到天鵝湖小區(qū)物業(yè)辦公室了解情況。“我們一得知曹先生家漏水,就趕緊派人去檢查,并幫忙清理積水。”物業(yè)相關(guān)負責(zé)人馬先生說,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,水表后的自來水管道應(yīng)該由住戶自己負責(zé),目前曹先生所在樓棟的供水管道和排水管道已經(jīng)過了質(zhì)保期,所以現(xiàn)在這種情況,物業(yè)不應(yīng)承擔責(zé)任。
為了解決此事,1月8日上午,物業(yè)工作人員將曹先生和魏先生喊到一起協(xié)商,但沒有達到一致意見。
1月8日下午,記者從市清源供水有限公司了解到,根據(jù)《漯河市城市供水管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,城市供水企業(yè)和用戶對供水設(shè)施的管理權(quán)限以用戶的總表為界,總表以外屬城市供水企業(yè),總表以內(nèi)屬用戶。
記者咨詢了河南瀾業(yè)律師事務(wù)所主任李凱。他表示,自來水管道破裂后,對住戶造成影響的,應(yīng)該由自來水管道的產(chǎn)權(quán)人承擔相應(yīng)責(zé)任。如果雙方協(xié)商不成,存在損失的一方可通過訴訟等方式來維護合法權(quán)益。
李凱提醒道,業(yè)主對自家水管、地漏及墻體漏水的問題應(yīng)給予重視,排除可能給他人帶來隱患和風(fēng)險,否則一旦給他人造成損害,就會承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
1月8日下午,曹先生又給記者打來電話說,因為滲水太多,水已滲到了二樓住戶家里。
責(zé)任編輯:翟柯