學(xué)黨史葆初心 堅(jiān)定理想信念
中國人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營銷服務(wù)部黨支部緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”,確立了“以黨建促業(yè)務(wù),以黨建帶隊(duì)伍”的指導(dǎo)方針,以強(qiáng)化全員思想政治建設(shè)為抓手,員工和營銷員黨員整體聯(lián)動,打造一支攻堅(jiān)克難的“黨員鐵軍”。
黨支部積極開展“全員學(xué)黨史 慶建黨百年”主題教育活動,組織全員集中觀看央視推出的《中國共產(chǎn)黨百年述職報(bào)告》等建黨百年獻(xiàn)禮視頻,組織支部黨員在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“黨史百年天天讀”等學(xué)習(xí)平臺線上學(xué)習(xí)建黨百年云課程,感懷黨的恩情,接受黨性洗禮。每月固定開展主題黨日活動,在黨史學(xué)習(xí)中樹信仰、守紀(jì)律、學(xué)方法,以季度為主題,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),補(bǔ)足精神之鈣,為事業(yè)開新局。
點(diǎn)燃以黨建促發(fā)展的“紅色引擎”
作為個險(xiǎn)專業(yè)化機(jī)構(gòu),發(fā)揮好營銷員黨員的先鋒模范作用,將黨的使命與責(zé)任充分傳遞到銷售團(tuán)隊(duì),對于公司高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。中國人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營銷服務(wù)部積極強(qiáng)化營銷員黨員教育管理、標(biāo)桿引領(lǐng),充分用好“國壽e店”的營銷員黨員專欄,讓營銷員黨員們以率先垂范為榮,更好地發(fā)揮帶動作用。
營銷服務(wù)部組織開展慶祝建黨百年“紅歌頌黨恩、奮進(jìn)開門紅”主題歌詠比賽,由15位內(nèi)外勤黨員、58位客戶代表和286位營銷員構(gòu)成的12個代表隊(duì)參與,傳唱經(jīng)典紅歌,重溫黨的光輝歷程,歌頌黨的偉大成就,表達(dá)國壽員工對黨、對祖國的祝福,把對黨的熱愛融入到工作和生活中,以高昂的斗志投身到公司高質(zhì)量發(fā)展中,以實(shí)際行動向建黨百年華誕獻(xiàn)禮。
馬家花園營銷服務(wù)部將“亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)”延伸到廣大營銷員黨員的日常工作中,堅(jiān)持佩戴黨徽上崗,規(guī)范言行,接受客戶監(jiān)督;立足崗位比專業(yè)、比作風(fēng)、比貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)黨建進(jìn)職場、支部聚人心、黨員帶頭干。堅(jiān)持用社會主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)全體銷售人員,以客戶為中心,真心服務(wù)客戶,堅(jiān)決摒棄違法違規(guī)、銷售誤導(dǎo)等行為,共同將國壽這塊金字招牌擦得更亮。
用心守護(hù)人民群眾美好生活
“服務(wù)專業(yè)貼心,公司氛圍也好。”這是許多客戶對中國人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營銷服務(wù)部的評價(jià)。“氛圍好”的背后,是馬家花園營銷服務(wù)部黨支部在“黨建+”理念引領(lǐng)下,厚植民生情懷,拓展黨建工作外延,聚焦“為群眾辦實(shí)事”,用心辦好實(shí)事,提升服務(wù)溫度的持續(xù)探索和生動實(shí)踐。圍繞“不忘初心 守護(hù)美好”主題為群眾辦實(shí)事, 堅(jiān)守“成己為人,成人達(dá)己”的初心,積極開展“為客戶解決一件小事”“為群眾辦實(shí)事”等形式多樣的活動,打造“誠信經(jīng)營 客戶至上”的服務(wù)文化,科技賦能智慧服務(wù),傳遞保險(xiǎn)行業(yè)暖心力量。堅(jiān)守保險(xiǎn)契約精神,馬家花園營銷服務(wù)部認(rèn)真履行好對客戶的承諾和服務(wù)。
為進(jìn)一步提升低收入人群醫(yī)療保障水平,馬家花園營銷服務(wù)部聯(lián)合各社區(qū)、街道開展宣傳百萬醫(yī)療險(xiǎn)的定期擺點(diǎn)活動,全力幫助低收入人群擴(kuò)充醫(yī)療保障范圍,緩解社保之外的醫(yī)療費(fèi)用壓力??蛻絷懪坑?/font>2017年10月投保了國壽如E康悅百萬醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,累計(jì)繳納保費(fèi)2080元。2020年,陸女士確診“急性白血病”,通過中國人壽壽險(xiǎn)公司提供的就醫(yī)綠色通道得到了及時的治療。2020年5月至2021年9月,陸女士累計(jì)獲得8次保險(xiǎn)金賠付,金額共計(jì)272678.23元。收到理賠款后,陸女士欣慰地說,“這個百萬醫(yī)療險(xiǎn)真的幫了大忙了,當(dāng)初幸虧你們來社區(qū)里宣傳,不然我也不會辦這個保險(xiǎn)。年交幾百塊錢保費(fèi),不僅通過就診綠卡及時獲得了華西醫(yī)院的手術(shù)安排,還拿到了二十多萬的理賠款,帶給了我生的希望,真的很感謝這個保險(xiǎn)”。
馬家花園營銷服務(wù)部黨支部書記帶頭當(dāng)好“值班經(jīng)理”,專項(xiàng)服務(wù)和處理客戶各類疑難問題。值班經(jīng)理的“名片”張貼至公司每層樓的樓道顯眼處,當(dāng)客戶來到公司時,亮牌為客戶耐心解答各類保險(xiǎn)保障的問題。對服務(wù)評價(jià)較低的客戶,開通“值班經(jīng)理”一對一服務(wù),有效梳理客戶的意見和建議,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。除此之外,為滿足老年客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求,公司提供專門的敬老服務(wù),開辟綠色服務(wù)通道,幫助老年人解決智能操作的困難。7月8日,黨支部舉行了以“遠(yuǎn)離非法集資,建設(shè)美好生活”為主題的主題黨日活動,專門針對中老年客戶現(xiàn)場普及防范非法集資知識,提醒廣大群眾對“高額回報(bào)”的民間借貸、“快速致富”的投資項(xiàng)目要擦亮眼睛、提高警惕,此次活動覆蓋人群逾500人次。
學(xué)黨史,辦實(shí)事,開新局。中國人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營銷服務(wù)部黨支部將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推動黨史學(xué)習(xí)教育,突出強(qiáng)化營銷員黨員管理,增強(qiáng)公司從業(yè)人員干好保險(xiǎn)事業(yè)的使命感和責(zé)任感,持續(xù)鍛造專業(yè)化的人才隊(duì)伍,為廣大人民群眾持續(xù)提供簡捷、品質(zhì)、溫暖的保險(xiǎn)保障服務(wù),讓壽險(xiǎn)愛心事業(yè)惠及更多群眾。