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漯河電信未通知用戶就把光纖給停了

來源:漯河日報 時間:2017-03-23 08:25:00 點擊: 今日評論:

  3月22日下午,市民張先生向本報記者反映,前一段時間單位光纖在沒有接到電信公司任何通知的情況下,被中國電信漯河分公司給停了。由于此光纖是張先生所在單位網(wǎng)站的專用光纖,網(wǎng)站是面向公眾的,因此光纖停用給張先生單位造成了不小的影響和損失。對此,電信公司也沒有任何解釋和說明。

  幾年前,張先生所在單位因辦門戶網(wǎng)站需要,從中國電信漯河分公司接入一根光纖。張先生告訴記者,從接入光纖時起到現(xiàn)在,張先生所在單位都是采用后付費模式付費給電信公司,即電信公司先開票,客戶經(jīng)理把發(fā)票送到張先生單位,然后單位把光纖使用費轉(zhuǎn)賬給電信公司或直接由客戶經(jīng)理代領(lǐng)寬帶費。但是,上個月客戶經(jīng)理到電信公司開具發(fā)票時,發(fā)現(xiàn)發(fā)票開不出來,才得知張先生所在單位的光纖從中國電信漯河分公司移交給郾城區(qū)營業(yè)部管理了。

  客戶經(jīng)理趕到郾城區(qū)營業(yè)部開發(fā)票時,才發(fā)現(xiàn)張先生所在單位的光纖被停用了,隨后立即與張先生進行溝通。張先生要求立即開通此光纖。

  “前一陣子我們單位的技術(shù)人員一直接到投訴,稱召陵區(qū)政府和源匯區(qū)政府及各單位使用電信寬帶的用戶訪問不了我們的網(wǎng)站,反復(fù)檢查也找不到原因。”張先生表示,“我們檢查了所有設(shè)備,又專門跑到各單位查看他們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,都沒有發(fā)現(xiàn)問題,原來是光纖被停了。”該單位網(wǎng)站一位負(fù)責(zé)人表示,由于光纖被停,原來幾家有業(yè)務(wù)往來的客戶也終止了合作關(guān)系,造成直接損失10多萬元。

  對于光纖被停用一事,電信部門目前并未給出任何解釋。
                                                                                                                           責(zé)任編輯:翟柯

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