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市二院落實十條規(guī)定便民服務措施之六

來源:漯河網(wǎng) 時間:2023-11-01 08:54:00 點擊: 今日評論:

小豬佩奇、超級飛俠、海綿寶寶、搖搖椅、平板電腦……這些小朋友們最喜愛的玩偶和物品,全都搬進漯河市第二人民醫(yī)院兒科門診啦!今天就帶您到市二院兒科門診探訪一個不一樣的“萌趣世界”。
為了給寶寶和各位家長提供更加舒適的候診環(huán)境,市二院通過“互聯(lián)網(wǎng)+健康”信息化方式,在候診區(qū)安裝了電視機、平板電腦、搖搖椅等硬件設施和無線WiFi、候診區(qū)直播等軟件設施,在這里看病的孩子們不再是哭著鬧著要回家,而是像施了魔法一樣專注地、乖乖地在座椅上安靜候診,家長們也減少了緊張和焦慮。
市二院還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+健康”服務的新模式,通過信息技術促進醫(yī)療服務優(yōu)化整合,只需通過手機關注“漯河市第二人民醫(yī)院”公眾號(公眾號--醫(yī)療服務--候診區(qū)視頻直播--兒科門診),即可在線查看兒科候診區(qū)實時候診數(shù)和候診量情況,進一步方便了患者就醫(yī),節(jié)省了患者掛號、就醫(yī)、繳費等待時間,只要一部手機,輕點幾下指尖,患者在醫(yī)院所有的就醫(yī)環(huán)節(jié)都能得到連貫性的服務,就診時間比原來縮短了三分之二以上,有效提升了群眾的就醫(yī)滿意度。
下一步,市二院一是將持續(xù)強化“扶”的意識,鞏固整體力量;二是將持續(xù)堅持“強”的觀念,提升服務水平;三是將持續(xù)突出“優(yōu)”的指導,樹立百姓口碑為目的,將“互聯(lián)網(wǎng)+健康”貫徹始終,使“六心”醫(yī)院理念融入人心。
今后市二院將繼續(xù)從優(yōu)化服務程序、細化實施方案、完善工作規(guī)范、提高工作標準、推進互聯(lián)互通等細節(jié)入手,聚合多元主體,整合多種資源,協(xié)調多項舉措,不斷提升服務質量,改善患者就醫(yī)感受。
查詢市二院兒科門診候診區(qū)現(xiàn)場情況方法如下:
01.關注“漯河市第二人民醫(yī)院”公眾號
02.下滑點擊“醫(yī)療服務”--“候診區(qū)視頻直播”
03.點擊“兒科門診”,這樣就可以提前了解候診區(qū)候診量啦。
通訊員:劉瑩
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