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質(zhì)量興院 讓群眾滿(mǎn)意 ——市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專(zhuān)二附院)精神文明建設(shè)工作紀(jì)實(shí)之一

來(lái)源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2023-09-13 10:24:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    見(jiàn)習(xí)記者 應(yīng)詩(shī)雨
    近年來(lái),市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專(zhuān)二附院)積極開(kāi)展精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng),不斷鞏固文明創(chuàng)建成果,以加強(qiáng)思想道德建設(shè)、提升職工職業(yè)素養(yǎng)、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為著力點(diǎn),不斷提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量,更好地為全市人民的身體健康保駕護(hù)航。
    該院領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)和精神文明工作會(huì),研究精神文明建設(shè)工作,建立常態(tài)化機(jī)制,并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整,做到分工明確、責(zé)任到人。黨委書(shū)記、院長(zhǎng)作為小組組長(zhǎng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)精神文明建設(shè)工作,堅(jiān)持精神文明建設(shè)工作與醫(yī)院各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲,互相促進(jìn)、共同發(fā)展。
    培養(yǎng)人才,創(chuàng)新服務(wù)。該院制訂培訓(xùn)方案,著力增強(qiáng)各部門(mén)人員的服務(wù)能力,打造有關(guān)懷、有情懷的職業(yè)化員工隊(duì)伍,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平。今年5月,該院組織第一批青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),不斷擴(kuò)大干部受教育覆蓋面,進(jìn)一步開(kāi)闊視野、提高素質(zhì)。同時(shí),該院積極創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,進(jìn)一步提升患者的滿(mǎn)意度。該院積極貫徹落實(shí)《漯河市“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”六聚焦六提升行動(dòng)實(shí)施方案》,及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,安排各職能科室主任開(kāi)展走流程活動(dòng),通過(guò)角色互換了解患者就醫(yī)需求,解決患者在看病就醫(yī)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),切實(shí)為人民群眾提供更高水平、更加滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。疫情防控期間,該院?jiǎn)?dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”項(xiàng)目,創(chuàng)新打造“醫(yī)生上門(mén)”“護(hù)士到家”服務(wù)模式,使患者在家就可以接受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
    全面幫扶,提升水平。該院促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層,積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),與5家二級(jí)醫(yī)院、17家一級(jí)醫(yī)院、3家社區(qū)服務(wù)中心、4家民營(yíng)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作,圍繞“惠民、惠醫(yī)、惠院”理念,不斷提升基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。開(kāi)通遠(yuǎn)程診療服務(wù),建立醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程會(huì)診中心和心電遠(yuǎn)程會(huì)診中心,為113家鄉(xiāng)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所各站點(diǎn)安裝12或18導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)并投入使用,同時(shí)對(duì)醫(yī)聯(lián)體成員單位進(jìn)行醫(yī)院管理、感控、查房、講座、會(huì)診、手術(shù)、6S管理等幫扶指導(dǎo)。年初以來(lái),該院共舉辦培訓(xùn)班4期及學(xué)術(shù)講座9次。
    同時(shí),該院充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,積極投身社會(huì)公益事業(yè)。堅(jiān)持每月15日開(kāi)展惠民日活動(dòng),當(dāng)天前來(lái)就診的市民均可享受檢驗(yàn)、彩超、內(nèi)鏡、口腔檢查等七大項(xiàng)30多個(gè)小項(xiàng)門(mén)診檢查費(fèi)用減半政策,深受群眾歡迎。
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:汪中東
 
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